Informacja o RODO

Szanujemy Twoją prywatność i traktujemy ochronę danych osobowych z najwyższą powagą. Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób realizujemy obowiązki wynikające z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - RODO).

Kim Jest Administrator Twoich Danych

Administratorem danych osobowych, czyli podmiotem decydującym o celach i sposobach przetwarzania Twoich danych, jest:

sparkwave-baskets Sp. z o.o.
ul. Sosnowa 47
05-807 Podkowa Leśna
NIP: 5342678901
KRS: 0000445789

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych:
Email: [email protected]
Adres korespondencyjny: jak wyżej

Jakie Dane Przetwarzamy i w Jakim Celu

Dane Podstawowe

Zbieramy imię, nazwisko i adres email, gdy korzystasz z naszych usług online, zapisujesz się na newsletter lub kontaktujesz się z nami. Dane te są niezbędne do wykonania umowy (sprzedaż biletów, organizacja warsztatów) lub prowadzenia korespondencji.

Dane Transakcyjne

Jeśli dokonujesz zakupów przez internet, przetwarzamy informacje o transakcjach, historię zakupów oraz wybrane metody płatności. Te dane są niezbędne do realizacji zamówienia oraz wymagane przepisami prawa (m.in. przepisami podatkowymi).

Dane Marketingowe

Za Twoją wyraźną zgodą możemy przetwarzać dane w celu przesyłania informacji o naszych wydarzeniach, nowościach w parkach i ofertach specjalnych. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją wycofać w każdej chwili.

Dane Analityczne

Zbieramy informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej (odwiedzane podstrony, czas wizyty, źródło wejścia). Pomaga nam to doskonalić nasze usługi i lepiej dostosowywać treści do potrzeb użytkowników.

Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w oparciu o legalne podstawy określone w RODO:

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - gdy osoba wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych w konkretnym celu
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora

Komu Udostępniamy Twoje Dane

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim. Udostępniamy je wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w świadczeniu usług lub gdy wymaga tego prawo:

Podmioty Przetwarzające

Korzystamy z usług zewnętrznych firm, które przetwarzają dane na nasze zlecenie i zgodnie z naszymi instrukcjami:

• Dostawcy usług hostingowych i serwerów
• Dostawcy systemów do zarządzania rezerwacjami
• Dostawcy systemów mailingowych
• Dostawcy usług płatniczych
• Firmy świadczące usługi księgowe

Wszystkie te podmioty są związane umowami gwarantującymi bezpieczeństwo i poufność danych.

Organy Publiczne

W uzasadnionych przypadkach możemy być zobowiązani do udostępnienia danych organom państwowym, takim jak urzędy skarbowe, organy ścigania czy sądy.

Jak Długo Przechowujemy Dane

Przechowujemy dane osobowe tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z wykonaniem umowy: przez okres trwania umowy oraz dodatkowo przez okres przedawnienia roszczeń (6 lat od końca roku, w którym umowa została wykonana)
• Dane wymagane przepisami podatkowymi: przez okres 5 lat liczonych od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu wycofania zgody lub osiągnięcia celu, w którym została udzielona
• Dane przetwarzane w prawnie uzasadnionym interesie: do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania podstawy przetwarzania
• Dane dotyczące marketingu: maksymalnie przez 3 lata od ostatniej aktywności

Twoje Uprawnienia według RODO

RODO przyznaje Ci szereg uprawnień wobec administratora danych. Możesz z nich skorzystać, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].

Prawo Dostępu do Danych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak - otrzymać dostęp do tych danych oraz informacje o sposobie ich przetwarzania. Na Twoje żądanie możemy dostarczyć kopię przetwarzanych danych.

Prawo do Sprostowania (art. 16 RODO)

Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz żądać ich poprawienia lub uzupełnienia. Dążymy do tego, aby przetwarzane dane były zawsze aktualne i prawidłowe.

Prawo do Usunięcia - "Prawo do Bycia Zapomnianym" (art. 17 RODO)

W określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych. Uwzględnimy Twoje żądanie, chyba że przetwarzanie jest nadal niezbędne ze względów prawnych lub dla dochodzenia roszczeń.

Prawo do Ograniczenia Przetwarzania (art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w następujących przypadkach:

• Gdy kwestionujesz prawidłowość danych - na okres pozwalający nam sprawdzić ich prawidłowość
• Gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale nie chcesz usunięcia danych, tylko ograniczenia ich wykorzystania
• Gdy dane nie są nam już potrzebne, ale są potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
• Gdy wniosłeś sprzeciw - do czasu ustalenia, czy nasze prawnie uzasadnione podstawy są nadrzędne wobec Twoich interesów

Prawo do Przenoszenia Danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać dane osobowe, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz również zażądać, abyśmy przesłali te dane bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.

Prawo do Sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu. W przypadku sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych zaprzestaniemy przetwarzania bez konieczności wykazywania dodatkowych przesłanek.

Prawo do Cofnięcia Zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji i Profilowanie

Informujemy, że nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji, w tym nie stosujemy profilowania w rozumieniu art. 22 RODO, które wywołałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

Jak Skorzystać z Praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami:

• Email: [email protected]
• Pisemnie: sparkwave-baskets Sp. z o.o., ul. Sosnowa 47, 05-807 Podkowa Leśna, z dopiskiem "RODO"

Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W uzasadnionych przypadkach (szczególnie ze względu na skomplikowany charakter żądania) możemy przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące, informując Cię o tym.

Prawo do Skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. W Polsce jest to:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Telefon: 22 531 03 00
Email: [email protected]

Bezpieczeństwo Danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku naruszenia praw osób, których dane dotyczą. Nasze zabezpieczenia obejmują:

• Szyfrowanie połączeń z wykorzystaniem certyfikatów SSL/TLS
• Zabezpieczenie serwerów za pomocą zapór ogniowych
• Regularne tworzenie kopii zapasowych
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych pracowników
• Stosowanie procedur weryfikacji tożsamości przy zgłoszeniach dotyczących danych osobowych
• Regularne szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

Zmiany w Informacji o RODO

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego dokumentu w przypadku zmian w przepisach prawa lub sposobie przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem. O istotnych zmianach poinformujemy dodatkowo przez umieszczenie komunikatu na stronie głównej.

Pytania i Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych lub chcesz uzyskać dodatkowe informacje, skontaktuj się z nami:

Email: [email protected]
Telefon: (czas oczekiwania na połączenie może być dłuższy, zalecamy kontakt mailowy)
Adres: sparkwave-baskets Sp. z o.o., ul. Sosnowa 47, 05-807 Podkowa Leśna

Ostatnia aktualizacja: 14 kwietnia 2026